Analyste d'affaires TI- Systèmes d'assurance et amélioration des processus

Vous souhaitez contribuer à l'évolution des systèmes d'assurance tout en participant à l'amélioration continue des processus d'affaires?

Nous recherchons un(e) Analyste d'affaires TI possédant un bon équilibre entre l'analyse fonctionnelle, l’analyse d’affaires et la compréhension technique des systèmes. En collaboration avec les équipes d'affaires et TI, vous participerez à l'évolution, au paramétrage et à l'optimisation de nos solutions technologiques, tout en soutenant les opérations quotidiennes.

Ce rôle est idéal pour une personne autonome, curieuse et orientée solution qui aime comprendre le fonctionnement des systèmes, analyser des problématiques opérationnelles et proposer des améliorations concrètes.

Principales responsabilités

• Analyser les besoins d'affaires et recommander des solutions adaptées aux systèmes et aux processus.
• Agir comme lien entre les utilisateurs, les équipes d'affaires et les équipes TI.
• Participer à l'évolution, au paramétrage et à la configuration des systèmes d'assurance.
• Contribuer à l'identification et à la résolution des enjeux opérationnels et applicatifs.
• Collaborer aux activités de tests, de déploiement et de mise en production.
• Utiliser et analyser des données afin de soutenir les opérations et la prise de décision.
• Participer à l'amélioration continue, à l'automatisation des processus et à la mise en œuvre de solutions technologiques.
• Documenter les processus, les configurations et les solutions mises en place.
• Contribuer à différents dossiers transversaux de la Direction des Opérations TI ainsi que le suivi des besoins TI des succursales

Profil recherché

• Minimum de 2 ans d'expérience en analyse d'affaires, analyse fonctionnelle, analyse système ou dans un rôle similaire.
• Bilinguisme français et anglais requis afin de communiquer avec tous nos utilisateurs à travers le Canada.
• Expérience avec des systèmes d'assurance, financiers ou administratifs.
• Bonne compréhension des systèmes, du paramétrage et de la configuration applicative.
• Excellente maîtrise d'Excel et aisance avec l'analyse de données.
• Connaissance de SQL ou d'autres outils de requêtes de données.
• Intérêt marqué pour l'automatisation, l'optimisation des processus et les nouvelles technologies.
• Capacité à travailler autant sur des enjeux techniques que fonctionnels.
• Esprit analytique, autonomie et sens de l'initiative.
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration.

Atouts

• Expérience avec Guidewire ou tout autre système d'assurance.
• Connaissance de Power Automate, VBA, Python, scripts ou autres outils d'automatisation.
• Expérience avec Microsoft 365, SharePoint ou Jira.
• Expérience dans les secteurs de l'assurance ou des services financiers.

Vos avantages :

• Salaire concurrentiel et assurances collectives complètes pour vous offrir tranquillité d’esprit.
• Vacances flexibles et journées mobiles, parce que l’équilibre de vie, c’est essentiel.
• Régime de retraite et accès à la télémédecine pour soutenir votre bien-être au quotidien.
• Événements d'entreprise : activités sociales, conférences, défis sportifs et plus encore.
• Et bien plus encore, pour vous offrir un environnement où vous pouvez vraiment vous épanouir.